ナチュラルフォラは、個人情報保護の重要性を認識し、以下の方針に基づき個人情報の保護に努め、 ナチュラルフォラのプライバシーポリシー(以下「本プライバシーポリシー」という)を定めます。

個人情報の範囲

本プライバシーポリシーにおいて、「当社」とは、ナチュラルフォラをいいます。
本プライバシーポリシーは、当社のWeb事業における、個人情報を収集し、
利用をその対象として、個人情報に関する基本的な考え方や指針をご説明させていただくものです。

会員登録について

当社のサービス・サイトのご利用にあたりましては特別な会員登録は必要としません。インターネットの接続環境を所有する方であれば、全ての方にサイトをご覧いただけます。

情報収集について

●お申し込み書では、お客様は連絡に関する情報として、名前、住所、メールアドレス(e-mail)、連絡先を提供していただく必要があります。これらの情報は、お客様のご要望に間違いなくサービスを提供をするために収集されるもので、その情報を無断で二次利用したり、 他人に開示することは一切ありません。お申込みに当たって、以下の情報は必須情報です。従いまして、この情報のどれか1つが欠けてもサービスの受付ができかねます。
お申込みフォーム共通項目氏名(必須)、e-mail(必須)、住所(必須)、
電話番号(必須・携帯可)、
●お客様の声投稿における情報収集について
お客様からサービスについてご感想を頂いた場合、
メールにてご了解を確認したものだけ掲載致します。
【収集内容】
・氏名(非公開)、・e−mail(非公開)、・サービスのご感想
・ご意見(公開する場合あり)
●お客様からのお問合せ等について
当社では電子メールにてサービスに関するお問合せをお受けしております。
お客様からご連絡をいただいたおり、回答や連絡のための情報
(お名前、e-mailアドレス、電話などの情報)をいただきます。
お客様からのご意見について、可能な限り早急にお返事差し上げるようにしております。しかし、一部当事業所の商品・サービスと直接関係の無いご意見やご質問にはお答え致しかねる場合があります。
なお、いただいたe-mailアドレスを別のマーケティング目的で使用することはありません。

情報の利用について

●クッキーについて
クッキーは、お客様が当社Webサイトに接続した情報であり、お客様のハードディスクドライブに蓄積されます。
当社Webサイトでは、個人を特定するための情報解析には利用しておりません。お客様がクッキーを拒否する場合でも当社サイトを使用することができます。
しかし、クッキーを拒否した場合の弊害はサイトの一部が作動しない事が考えられますのでご留意ください。
●アクセスログ解析について
当社ではアクセスログを収集しています。 これはサービス傾向の分析、サイトの管理、検索キーワード、お客様の客動線の分析をすることによって、
利便性の高いWebサイトの設計をすることが目的です。
したがいまして、決してお客様の個人情報を収集し特定する目的ではありません。
代表責任者は田中ゆかです。
お客様からのお申込み情報はプリントアウトしてファイリングしております。
また、お振込いただいた代金の口座情報も同様にファイリングしております。
この文書につきましては、施錠付きのキャビネットに保管しております。
間違ってプリントアウトした情報はシュレッダーにかけて廃棄しております。

顧客文書管理規定

●アクセスログ情報
アクセスログ情報は1ヶ月保存されますが、自動的にサーバから削除されます。
●お問合せ情報
クレーム以外のお問合せ情報は、回答が終了した段階で、個人情報を削除して記録します。

電子メール等によるお客様へのご連絡

●ご連絡する場合
次のようなケースには、お客様への事前承諾無しに、
お客様へ個人情報を使ってご連絡させていただくことがあります。
これらのご連絡を不都合な場合は当社までご連絡ください。メールアドレスの削除等を行います。
1.お客様からのお問合せに回答する場合
2.お客様の身体・財産に影響があると考えた場合
3.お客様にご紹介したサービスや商品に重大な欠陥が発見された場合
4.企画サービスや商品を改善するためのアンケートの実施
5.お申し込みをいただいたにもかかわらず代金のお振込等をいただけない場合

関係法令及びその他の規範の遵守、変更について

当社は、本プライバシーポリシーの各規定を実行するため、
個人情報に関して適用される法例及びその他の規範を遵守し、
継続的に改善致します。
また、当社は、個人情報保護を図るため、法令等の変更や必要に応じて、本プライバシーポリシーを改訂することがあります。 その際は、最新のプライバシーポリシーを本Webサイトに掲載いたします。

苦情及び各種問い合わせ先

当社に対する苦情、事業所の個人データに対する関するご質問、本プライバシーポリシーに関するご質問等がございましたら、 問合せ先にご連絡下さい。当社は、問い合わせをされる方の個人情報は、当社から回答をさせていただく目的でのみ利用させていただきます。 なお、ご質問内容によっては、当社は、問い合わせをされた方が、ご本人等であることを確認させていただくため当社から、一定の質問をさせていただくことがあります。

問合せ先
ナチュラルフォラ
naturalphora@gmail.com



プライバシーポリシー更新日 2006年10月7日

このページのトップに戻る

○ home ○



Copyright (C)2006 natural phora. All rights reserved.